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segunda-feira, 27 de janeiro de 2014

APLICATIVOS PARA HOTÉIS

Os usuários móveis não estão preocupados em somente jogar  Angry Birds em seus dispositivos  ou ver informações do tempo.
38% usam seus dispositivos móveis para planejar uma viagem e 60% dos entrevistados em uma pesquisa realizada pela Tripadvisor disseram ter baixado aplicativos de viagem em seus dispositivos móveis.
Durante a viagem, 62% dos viajantes disseram que usam seus dispositivos móveis para pesquisar restaurantes, 51% verificam o seu status de voo e 46% pesquisam atrações turísticas e ainda 48% verificam restaurantes e  hotéis usando seu dispositivo móvel durante uma viagem, de acordo com essa pesquisa. Outro dado importante mostra que 75% dos viajantes de negócios frequentes (aqueles que fazem pelo menos cinco viagens por ano) são proprietários de Smartphones. Mais da metade dos turistas frequentes têm Smartphones.

Há provas mais do que suficientes para a indústria Hoteleira que esse é o momento de começar a usar esses 'Benditos Aplicativos'.
-O primeiro passo para os hotéis é ter um site móvel, onde os clientes podem acessar facilmente todas as informações sobre o  hotel;
-O segundo passo é ter um aplicativo móvel que ofereça uma boa oportunidade para criar uma ligação estreita com os seus hóspedes.
Não é suficiente apenas  criar um aplicativo móvel.  Para o sucesso desse empreendimento, ele deve ser incluído no mix de marketing sendo promovido no site do hotel, em e-mails de confirmação de reserva, na correspondência de seus hóspedes  e em outros materiais de marketing.

Hotéis podem utilizar incentivos para encorajar as pessoas a baixarem o seu aplicativo, tais como descontos para produtos ou serviços, ofertas especiais, etc. Não seja tímido ao divulgar seu  aplicativo, lembre-se do relacionamento estreito com seus clientes. Inclua informação de download do 'App' em folhetos, cartões-chave, em guardanapos, como parte do sistema de entretenimento, no quarto e em qualquer lugar que seja visível.

Ficou curioso? Acesse o Demonstrativo do nosso Aplicativo exclusivo para Rede de Hotéis e constate a eficácia dessa ferramenta fundamental nos dias atuais.